Quartier

Prox’Quartiers Bas-Rebberg : l’heure du bilan

Traquer les dysfonctionnements qui impactent le quotidien des habitants dans l’espace public, puis y remédier lors d’une opération coup de poing massive et coordonnée : c’est l’objectif du dispositif Prox’Quartiers, qui a posé ses valises au Bas-Rebberg, au mois d’octobre.

Christophe Schmitt

JOURNALISTE-REPORTER-VIDÉASTE

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Après Bourtzwiller et Dornach, c’est dans le secteur du Bas-Rebberg que le bus Prox’Quartiers a fait étape, au mois d’octobre.« Ce bus nous permet d’accueillir le public et sert également de centre technique pendant la semaine de travaux » , expose Julie Schelcher, coordinatrice des projets de proximité à la Ville. Lancé en 2017, ce dispositif se déploie, en effet, sur deux grandes phases : une phase de diagnostic, avec les habitants, élus et services de la Ville, visant à débusquer tous les dysfonctionnements qui impactent le quotidien des habitants du quartier, puis une phase de chantiers, menée simultanément par les services de la Ville et leurs partenaires.

160 interventions

« L’opération Prox’Quartiers est une nouvelle manière de travailler et de rendre notre ville plus belle,

L’objectif est de travailler en bonne intelligence avec tous les acteurs du territoire et surtout les habitants ! »

Dans le cadre des opérations Prox’Quartiers, on cible un périmètre et on met tous les moyens au même endroit pour traiter des choses qui n’ont parfois même pas été signalées, on est au degré de détail de l’usager. »

Nids de poule, éclairage et graffitis

« C’est satisfaisant de voir l’avant et l’après. De plus, les habitants viennent régulièrement au bus pour échanger avec les équipes techniques et ces dernières ont beaucoup de plaisir à travailler ensemble,

C’est une façon de travailler différente des circuits traditionnels et c’est bluffant ! »

Allo Proximité, c’est toute l’année !

Pour signaler des dysfonctionnements dans les rues de Mulhouse (propreté, voirie, hygiène, etc.), les Mulhousiens peuvent faire appel au service Allo proximité, qui transmet les demandes aux services compétents, pour prise en charge. Pour joindre Allo proximité, rien de plus simple : le service est joignable par téléphone au 03 89 33 78 78 et par mail, via l’adresse allo-proximité@mulhouse.fr . Une application mobile dédiée est également disponible, sur Android et iPhone. 50% des dysfonctionnements signalés sont résolus en moins de 24h, 70% en moins de 2 jours.

+ d’infos sur www.mulhouse.fr