RDV Citoyen : Défendre ses droits avec les conciliateurs et les médiateurs

Comprendre et agir pour ma ville avec les RDV Citoyens. Ouverts à tous et gratuits, les Rendez- vous Citoyens s'adressent aux Mulhousiens qui souhaitent mieux comprendre le fonctionnement de la Ville, son organisation, ses dispositifs et ses projets.

En une heure, venez poser vos questions et obtenir vos réponses.

Le Rendez- vous citoyen de ce jeudi 3 octobre portera sur le recours à la conciliation et à la médiation pour défendre ses droits.

Rejet d'un délai de paiement ou d'une remise gracieuse ? Pas de réponse ou non prise en compte d'une réclamation ? Litige avec une administration, une banque, un fournisseur d'énergie ?

Il existe de nombreux services de conciliation et de médiation pour régler à l'amiable les difficultés rencontrées par les usagers de différents services. Qui contacter ? Pour quoi ? Comment ?

Ce Rendez- vous citoyen, animé par le conciliateur de la Ville de Mulhouse, est l'occasion de mieux comprendre pour vous aider dans vos démarches et défendre vos droits.