Canicule : la Ville de Mulhouse s’adapte pour éviter le coup de chaud

« Les épisodes de forte chaleur ne sont malheureusement plus exceptionnels mais récurrents et nous nous adaptons à cette réalité, expose Angélique Delaporte, adjointe au maire déléguée à l’Action sociale et aux Solidarités. La protection des personnes est un travail collectif avec la Ville, le CCAS, l’État et l’ensemble des partenaires sur le territoire. » De nombreux services doivent ainsi composer pour garantir la continuité de leurs missions, tout en s’adaptant aux fortes chaleurs. « Nos missions sont régaliennes, on ne peut pas les arrêter », confie Aubierge Appolinaire, la directrice du service Population et solidarité de la Ville. Au service des Affaires démographiques, par exemple, l’ensemble des démarches d’état-civil est ainsi maintenu, avec des horaires adaptés : « Lorsque l’alerte Orange est déclenchée, nous ouvrons le service de 7h à 15h et reportons les rendez-vous les plus tardifs », poursuit Aubierge Appolinaire. Les horaires sont aussi aménagés dans les cimetières, avec des accès possibles aux heures les moins chaudes, potentiellement dès 6h le matin et jusqu’à 21h, en alerte Orange…

Des horaires adaptés

Du côté du Centre communal d’action sociale aussi, les horaires sont adaptés en fonction des températures. « Au service Famille, parentalité et prévention, on fait aussi en sorte de maintenir une prise en charge, par téléphone ou en visio, ou on reporte les rendez-vous lorsque c’est possible », détaille Sylvain Bouffay, le directeur du CCAS. Les horaires d’ouverture du service Solidarité, secours et insertion sont également adaptés, avec une ouverture dès 7h30 en alerte Orange. Enfin, le service Santé, seniors et handicap est mobilisé, dès le mois de février, avec le registre communal canicule, qui consiste à appeler les personnes isolées et vulnérables inscrites dans le dispositif (lire notre article).

Maintenir la continuité du service public

« Nous avons également décidé de donner la possibilité aux habitants de disposer d’un lieu rafraîchi, explique Sébastien Hellstern, le directeur des Ressources humaines de la Ville. La salle des Adjudications sera climatisée et ouverte au public de 12h à 18h, à partir du 15 juillet, pour permettre aux habitants de faire une halte fraicheur. » Dans le même esprit, une réflexion est en cours pour ouvrir certains parcs toute la nuit, en vigilance Rouge. Si les horaires adaptés visent à permettre aux Mulhousiens d’éviter de sortir aux heures les plus chaudes pour accomplir leurs démarches administratives, ils permettent également aux agents de la Ville de travailler dans de meilleures conditions. « Depuis plusieurs années, nous réfléchissons à accompagner les agents sur le sujet des fortes chaleurs, avec un plan qui peut être activé dès la vigilance Jaune, avec un impératif : le maintien de la continuité de service », poursuit Sébastien Hellstern. Parmi les actions mises en place lors des fortes chaleurs : l’adaptation des horaires de travail, l’extension du télétravail, la planification des interventions des agents techniques en matinée…

Des gestes simples à adopter

Les événements, à l’image de Scènes de rue, qui se poursuit jusqu’à ce dimanche 12 juillet, s’adaptent également au changement climatique. « Nous n’organisons, par exemple, plus de spectacle sur la place de la Réunion, en plein soleil, à 14h, confie Eric Vincent, le chef du service Développement culturel de la Ville. Nous adaptons aussi les horaires des spectacles, avons équipé toutes les loges des artistes de ventilateurs et mettons une carte des points d’eau à disposition du public. » Enfin, en plus des mesures précitées, il est conseillé d’adopter des gestes simples au quotidien, pour éviter le coup de chaud : boire de l’eau régulièrement, mouiller son corps et utiliser un ventilateur, manger en quantité suffisante, éviter les efforts physiques, ne pas consommer d’alcool, fermer fenêtres et volets en journée… « On lance aussi un appel général à la solidarité auprès des Mulhousiens, qui peuvent prendre quelques minutes pour appeler ou rendre visite à un voisin ou un proche isolé pour s’assurer que tout va bien », conclut Angélique Delaporte.

+ d’infos et liste des points d’eau et des lieux ombragés de Mulhouse sur https://www.mulhouse.fr/vigilance-rouge-canicule-les-recommandations/